Destek
Bautek, sunduğu tüm çözümler için konusunda tecrübeli ve uzman ekibiyle işletmenize 7 gün 24 saat teknik danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Teknik Destek
Destek ve Bakım Programı ile uzman teknik destek ekibimizden otomasyon dünyasında karşınıza çıkabilecek her türlü haberleşme veya bağlantı sorunlarına destek alabilirsiniz. Teknik desteğin kapsamında kurulum, taşıma, konfigürasyon, güncellemeler, lisans yönetimi, sorun tanılama gibi konular bulunmaktadır.
Teknik Destek ekibimize +90 216 392 01 01 numaralı telefonumuzdan veya info@bautek-tr.com adresine e-posta göndererek erişebilirsiniz.
Online Destek
Online Destek, kullanıcılara Wonderware - Aveva yazılımlarını self-servis olarak kullanabilmeleri için gerekli bilgi ve yardımcı araçlar sağlamaktadır. Online kaynaklarının arasında, yazılım güncellemeleri, ürün manualleri, sürüm notları ve Bilgi Bankası bulunur.
Destek hizmetlerimizi aşağıdaki şekilde gruplandırabiliriz.
- Yerinde destek hizmeti
- Uzak bağlantı destek hizmeti
- Telefon ve E-Posta ile destek hizmeti
Destek hizmetlerimizden faydalanmak için [email protected] adresine mail atabilirsiniz.